Nuevo paradigma gerencial hacia la Conducta Empresarial responsable en instituciones gubernamentales
DOI:
https://doi.org/10.63969/dczcw591Palabras clave:
Conducta Empresarial Responsable, gerencia pública, cultura organizacional, responsabilidad socialResumen
El presente artículo científico analiza la necesidad de construir un nuevo paradigma gerencial orientado a fortalecer la Conducta Empresarial Responsable —CER— en las instituciones gubernamentales de Panamá. A partir de una tesis doctoral desarrollada en el campo de la gerencia organizacional, se reorganiza el estudio bajo una estructura científica, metodológica y académica. La metodología se ubica dentro de un enfoque mixto, de tipo exploratorio-descriptivo, con diseño no experimental y corte transversal. La información fue recolectada mediante un cuestionario autoadministrado, validado por juicio de expertos y aplicado a informantes vinculados con procesos institucionales y toma de decisiones. Los resultados muestran una valoración favorable hacia el cambio de visión institucional, la misión compartida, el liderazgo gerencial, la transparencia, la gestión sostenible y la incorporación de la CER en la planificación estratégica. Sin embargo, también aparecen brechas importantes: la CER aún parece más una aspiración institucional que una práctica plenamente organizada, medida y sostenida. Se concluye que la gerencia pública panameña necesita avanzar de la declaración ética hacia una cultura institucional viva, verificable y profundamente humana, donde el talento humano, la rendición de cuentas y la sostenibilidad funcionen como verdaderos ejes de gestión.
Descargas
Referencias
Ahn, K. H. (2024). Main contents and implications of the 2023 revision of the OECD Guidelines for Multinational Enterprises. Journal of International Trade Law and Policy, 22(2), 80–98. https://www.emerald.com/insight/content/doi/10.1108/JITLP-12-
2023-0069
Anzola, O. L. (2002). La cultura corporativa y su relación con la competitividad. Sotavento. https://revistas.uexternado.edu.co/index.php/sotavento
Barrantes, R. (2014). Investigación: Un camino al conocimiento, un enfoque cualitativo, cuantitativo y mixto. Editorial EUNED. https://www.euned.ac.cr
Bédard, R. (2003). Los fundamentos del pensamiento y las prácticas administrativas: El rombo y las cuatro dimensiones filosóficas. AD-minister, 3, 68-88.
Briones-Mera, M. Y., Peña-Ponce, D. K., & Morán-Chilán, J. H. (2020). Los cambios de paradigma en la gerencia moderna. FIPCAEC, 5(5), 134-153.
Carroll, A. B. (1991). The pyramid of corporate social responsibility: Toward the moral management of organizational stakeholders. Business Horizons, 34(4), 39-48. https://doi.org/10.1016/0007-6813(91)90005-G
Comisión de las Comunidades Europeas. (2001). Libro Verde: Fomentar un marco europeo para la responsabilidad social de las empresas. Comisión Europea. https://www.europarl.europa.eu/meetdocs/committees/deve/20020122/com(2001)366_ es.pdf
Comisión Interamericana de Derechos Humanos. (2019). Empresas y derechos Humanos: Estándares Interamericanos. Organización de los Estados Americanos. https://www.oas.org/es/cidh/informes/pdfs/empresasddhh.pdf
Corral, Y. (2009). Validez y confiabilidad de los instrumentos para la recolección de datos.
Revista Ciencias de la Educación, 19(33), 228-247. http://servicio.bc.uc.edu.ve/educacion/revista/n33/art12.pdf
Creswell, J. W., & Plano Clark, V. L. (2018). Designing and conducting mixed methods research (3rd ed.). SAGE Publications. https://us.sagepub.com/en-us/nam/designing-and-conducting-mixed-methods-research/book241842
Devlin, R., & Moguillansky, G. (2010). Alianzas público-privadas para una nueva visión estratégica del desarrollo. Comisión Económica para América Latina y el Caribe.
European Commission. (2022). Corporate sustainability due diligence. https://commission.europa.eu/business-economy-euro/doing-business-eu/corporate-sustainability-due-diligence_en
Flick, U. (2012). Introducción a la investigación cualitativa. Morata. https://edmorata.es Freeman, R. E. (1984). Strategic management: A stakeholder approach. Pitman.
https://www.cambridge.org/core/books/strategic-management/
Grabner-Kräuter, S., Breitenecker, R., & Tafolli, F. (2023). Consequences of public sector employees’ CSR perceptions in a developing country: Organizational benefits and beyond. Public Performance & Management Review, 46(2), 472–511. https://doi.org/10.1080/15309576.2023.2170433
George, D., & Mallery, P. (2019). IBM SPSS Statistics 26 step by step: A simple guide and reference (16th ed.). Routledge.
Guédez, V. (2008). Ser confiable: Responsabilidad social y reputación empresarial.
Editorial Planeta. https://www.planetadelibros.com
Iglesias, M. (2020). Estándares interamericanos sobre empresas y derechos humanos: Nuevas perspectivas para la conducta empresarial responsable en las Américas. Anuario de Derechos Humanos, 16(2), 347-379. https://anuariocdh.uchile.cl
International Labour Organization. (2026). Advancing responsible business conduct in Latin America and the Caribbean. https://www.ilo.org/publications/advancing-responsible-business-conduct-latin-america-and-caribbean
Latapí Agudelo, M. A., Jóhannsdóttir, L., & Davídsdóttir, B. (2019). A literature review of the history and evolution of corporate social responsibility. International Journal of Corporate Social Responsibility, 4, Article 1. https://doi.org/10.1186/s40991-018-0039-y
Ministerio de Comercio e Industrias de Panamá. (2020). Plan Nacional de Responsabilidad Social Público-Privada y Derechos Humanos 2020–2030. https://mici.gob.pa/wp-content/uploads/2022/04/Plan-Nacional-de-RS-y-DDHH.pdf
Mitre Madrid, B. (2022). Nuevo paradigma gerencial basado en la conducta empresarial responsable en instituciones gubernamentales de Panamá [Tesis doctoral, Universidad del Caribe].
Mullane, J. V. (2002). The mission statement is a strategic tool: When used properly.
Management Decision. https://doi.org/10.1108/00251740210430461
Naciones Unidas. (2011). Principios rectores sobre las empresas y los derechos humanos: Puesta en práctica del marco de las Naciones Unidas para proteger, respetar y remediar. Oficina del Alto Comisionado de las Naciones Unidas para los Derechos Humanos. https://www.ohchr.org/documents/publications/guidingprinciplebusinesshr_sp.pdf
Naciones Unidas, Oficina del Alto Comisionado para los Derechos Humanos. (2019).
Responsible business conduct in Latin America and the Caribbean. https://www.ohchr.org/en/special-procedures/wg-business/joint-project-responsible-business-conduct-latin-america-and-caribbean
Organización Internacional del Trabajo. (2017). Declaración tripartita de principios sobre las empresas multinacionales y la política social (5.ª ed.). OIT. https://www.ilo.org/es/publications/declaracion-tripartita-de-principios-sobre-las-empresas-multinacionales-y-1
Organización Internacional del Trabajo. (2024). The MNE Declaration and a just transition to environmentally sustainable economies and societies. https://www.ilo.org/mne-declaration-and-just-transition-environmentally-sustainable-economies
Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económicos. (2011). Líneas Directrices de la OCDE para Empresas Multinacionales. OECD Publishing. https://doi.org/10.1787/9789264115415-en
Organisation for Economic Co-operation and Development. (2023). OECD guidelines for multinational enterprises on responsible business conduct. OECD Publishing. https://doi.org/10.1787/81f92357-en
Pelekais, C., & Rivadeneira, M. (2009). Cultura organizacional y responsabilidad social en las universidades públicas. Revista de Ciencias Sociales, 15(1), 140-148. https://produccioncientificaluz.org/index.php/rcs
Pereira Pérez, Z. (2011). Los diseños de método mixto en la investigación en educación: Una experiencia concreta. Revista Electrónica Educare, 15(1), 15-29. https://doi.org/10.15359/ree.15-1.2
Rodríguez, V. M. (2023). Responsabilidad social empresarial y derechos humanos en Panamá. Revista FAECO Sapiens. https://revistas.up.ac.pa/index.php/faeco_sapiens/article/download/4018/3393
Shavin, C. (2018). Unlocking the potential of the new OECD due diligence guidance on responsible business conduct. Business and Human Rights Journal, 4(1), 139–145. https://doi.org/10.1017/bhj.2018.28
Senge, P. M. (2010). La quinta disciplina: El arte y la práctica de la organización abierta al aprendizaje. Granica.
Schönsteiner, J. (2011). Reflexiones sobre los desafíos en derechos humanos de la consolidación de las democracias. Human Rights Law Review, 11(2), 362–389. https://doi.org/10.1093/hrlr/ngr008
United Nations Development Programme. (2019). Panamá avanza hacia Plan Nacional de Responsabilidad Social y Derechos Humanos. https://www.undp.org/es/panama/noticias/panama-avanza-hacia-plan-nacional-de-responsabilidad-social-y-derechos-humanos
United Nations Development Programme. (2023). Business and human rights. https://www.undp.org/rolhr/business-and-human-rights
Yukl, G. (2012). Effective leadership behavior: What we know and what questions need more attention. Academy of Management Perspectives, 26(4), 66-85.
Zambrano, C. G. T. (2025). Cultura organizacional y responsabilidad social empresarial.
Revista Científica Arbitrada Multidisciplinaria PENTACIENCIAS. https://dialnet.unirioja.es/descarga/articulo/9988934.pdf
Descargas
Publicado
Número
Sección
Licencia
Derechos de autor 2026 Bredio Mitre Madrid (Autor/a)

Esta obra está bajo una licencia internacional Creative Commons Atribución 4.0.
Los artículos publicados en la revista se distribuyen bajo la licencia Creative Commons Atribución 4.0 Internacional (CC BY 4.0). Esta licencia permite a terceros descargar, copiar, distribuir, adaptar y reutilizar una obra, incluso con fines comerciales, siempre que se otorgue el crédito adecuado al autor original.